大爱深圳 无碍出行

在全市上下热烈庆祝中国共产党建党99周年和喜迎深圳经济特区建立四十周年华诞之际，残友们翘首期盼的无障碍纯电动出租车于7月2日正式投放运营啦！这也是深圳在全国范围内率先投放纯电动无障碍出租车，在适应环保要求的同时，更好地满足残障人士的出行需求。

第一批无障碍出租车投放营运

在市委、市政府的亲切关怀下，在市残疾人联合会和市交通运输局的大力推动下，深圳计划陆续投放100辆纯电动无障碍出租车，目前首批投放20辆。为满足轮椅人士乘车需要，生产厂家按照有关国际标准特别对出租车进行了无障碍设计改装，通过助力绳将轮椅从车尾的斜坡直接牵拉进入车厢，再把轮椅安全固定在轮椅装置上，以保障乘客的乘车安全。

市人大常委会主任骆文智、党组成员张文，市政府党组成员杨胜军、副秘书长徐松明，市交通运输局党组书记、局长于宝明，市尊龙凯时党组书记、理事长侯伊莎等出席在市民中心举行的无障碍出租车投放仪式。

市人大常委会主任骆文智宣布无障碍出租车正式投入营运服务！

张文、杨胜军分别向深港、运发公司代表授予“爱心钥匙”

于宝明局长表示，在市尊龙凯时的大力支持下，我们全新打造了比亚迪M3改装纯电动无障碍车型，完善了无障碍出租车运营服务流程，制定了服务规范及预约保障方案。同时，在运价上与普通出租车保持一致，所有上岗驾驶员均须接受专业培训，为残障人士、老人、孕妇、病患者等特殊人群，提供智慧化、预约式的优质出行服务。

侯伊莎理事长认为，无障碍出租车投放是市委、市政府实施无障碍城市战略、践行以人民为中心理念、探索为人民服务新路径的一项实实在在的惠民措施。市尊龙凯时将继续加强沟通协调，及时完善无障碍车出行线上、线下的流程对接，健全运营机制，推出可持续激励措施，让广大有需求残障人士“能搭车、愿坐车、常叫车”，最终实现出行无障碍。同时希望加快《深圳经济特区无障碍城市条例》立法，让无障碍城市建设各项工作有规可依，营造更加浓厚的无障碍城市建设法治氛围和文化氛围。

领导与嘉宾合影

投放仪式上，丛飞爱心车队队长张元恒作为驾驶员代表发表文明服务承诺，几位残障人士现场体验了无障碍出租车。残疾人企业家李敏非常高兴地说：“我经常需要外出办事，现在深圳的无障碍环境是越来越好了，政府给我们配置了电动轮椅等辅具，地铁出行也非常方便，现在还有了无障碍的士。感谢政府和社会创造条件帮助我们走出家门、融入社会，深圳的残友很幸福！”

带您了解深圳无障碍出租车

一、服务范围

无障碍出租车优先满足残疾人、老年人、孕妇、病患者等行动不便、需要借助轮椅出行的特殊人群，在满足特殊人群出行预约服务情况下，也可作为普通的士为其他人士提供服务。

无障碍出租车收费标准与普通出租车一致。车辆全天24小时运营，服务范围限深圳行政区域内。

二、预约方式

残障人士出行可通过深圳助残热线12385或深圳残疾人微信服务号（szscjr）下单，

订单目前需要预约，请提前12小时且不超过48小时预约，预约免费。

需提供：出发时间、出发地址、目的地、用户姓名、是否为深户残疾人、是否使用轮椅、是否有随行人员等信息；
用户下单成功后，市助残电召服务中心对订单内容进行审核后提交至市交通局，由市交通局通过系统安排无障碍车辆进行服务。

三、司机接单规则

预约订单（提前12小时至48小时内）：交通局平台提前12小时将预约订单信息推送到100台无障碍车终端，司机自由抢单（多次推送），在用户出行时间前3个小时，未有司机主动接单，订单进入强制指派模式。

四、无障碍设施亮点

1、上下车辅助电动踏板

功能：随右侧滑动门开闭，电动伸缩踏板同步伸出，并带有LED照明，方便乘客上车辆。

2、折叠式轮椅坡板

功能：方便残障人士和轮椅一步到位上车，免除陪护人员搀扶。

3、轮椅固定装置

功能：为保证能够有效固定轮椅，采用四点式固定机构。

4、轮椅扶手

功能：供残疾人手扶，可增强乘客安全感和平稳感。

5、轮椅防滑控制开关

功能：方便残障人士伸手即可自行打开或关闭开关，无需他人帮助即可完成轮椅防滑控制。

6、车门内置防侧撞安全保护杆

功能：四门内外间均布置有高强度的防侧撞安全保护杆，进一步提升侧撞安全性。

深圳残疾人网 温凯菲/文 廖泽南 深圳市助残电召服务中心/图